ลักษณะของอาการคือ connect network printer ไม่ได้หรือเครื่องที่เคยทำการ connect ไว้แล้วก็จะไม่สามารถ print ได้
สาเหตุ เกิดจากการอัพเดทของ KB5005565 จากทาง Microsoft เอง ณ. วันที่เขียนบทความนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไข นอกจากถอนอัพเดทดังกล่าวออก หรือ ทำการแก้ไข Registry และทำการ reconnect network printer ใหม่
วิธีแก้ไข ทำได้โดยการถอน KB5005565 ออกจากเครื่องแล้วทำการรีสตาท หลังจากนั้นให้ทำการ reconnect network printer ใหม่อีกครั้ง โดยไปที่ Programs and Features แล้วเลือก View installed updates
แล้วหา KB5005565 แล้วทำการ uninstall เลย เมื่อทำการ Uninstall เสร็จแล้วอย่าลืม restart เครื่องด้วยนะครับ
หากความซวยมาเยือนไม่สามารถถอน KB ดังกล่าวออกได้ ให้ใช้วิธีแก้ไข Registry แทน โดยทำการแก้ไข key ชื่อ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled ให้ทำการกำหนดค่าเป็น 0 หากไม่มี key ดังกล่าวให้ทำการเพิ่มเข้าไปเอง (DWORD 32 bit) ตำแหน่งของ key ตามด้านล่าง
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
หรือสามารถแก้ไข registry ได้โดยโหลดจากไฟล์ด้านล่าง เมื่อโหลดเสร็จแล้วแตกไฟล์ให้เรียบร้อยจากนั้นคลิกขวาแล้วเลือก merge
ทุกครั้งที่แก้ไข registry ก็อย่าลืม restart เครื่องกันด้วยนะครับ
